Política de Calidad
La Dirección de AULA21 considera que la Gestión de la Calidad asociada a las diferentes actividades desarrolladas por AULA21, son los factores esenciales para el éxito de la empresa.
Con la implantación del presente Sistema de Gestión pretendemos:
Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes realizando servicios formativos de calidad.
Orientarnos a la mejora continua, que deberá formar parte esencial de todas las actividades y proyectos de la empresa. Este compromiso de mejora continua constituye el pilar fundamental de nuestro trabajo y por ello deberá alcanzar todos nuestros servicios y ser asumido por todo el personal de la organización.
Nuestros objetivos se basan en las siguientes premisas:
- Conseguir la plena Satisfacción de nuestros Clientes, cumpliendo sus requisitos y expectativas, ofreciéndoles el mejor servicio a un precio competitivo.
- Realizar una correcta gestión de las incidencias y no conformidades.
- Perfeccionar nuestra capacidad de organización y gestión.
- Establecer objetivos de mejora continua de la Calidad de nuestros servicios.
- Potenciar nuestro sistema de formación e invertir en él en la medida de lo posible.
- Formar a nuestros trabajadores de manera continuada, para una mejora del servicio y de la Satisfacción del Cliente.
- La Protección de bienes, empleados, colaboradores y alumnos.
- El cumplimiento de los Requisitos legales y Reglamentarios.
Esta Política de Calidad, debe ser entendida y asumida por todo el personal de AULA21, así como por el resto de partes interesadas.
Esta Política de Calidad, debe ser el marco para establecer y revisar los objetivos establecidos.
Para ello esta Política será revisada con la finalidad de asegurar su adecuación en todo momento a las directrices de la empresa. Estará a disposición de cualquier persona de la Organización o de fuera de ella.
Dirección de la empresa: Fecha: 02.10.24